安心してご利用いただくための取り組み

お客様相談室を設置しています

相続のご相談内容にもよりますが、ご依頼を受けてから必要書類を集めたり、関係者と話し合いを行ったり、交渉をしたり、相続手続きを進めたり等、事案解決に向けて取り組むことになりますので、一定期間を要します。

そこで、事案解決までのご依頼期間中も安心してご利用いただくため、お客様相談室を設置し、何かあれば気軽に相談していただける環境を整えています。

相談することに対して敷居が高いと感じていたり、不安なお気持ちを抱いていたりする方もいらっしゃるかと思いますが、そのような方の不安なお気持ちを払拭するのに、お客様相談室の存在がお役に立つと幸いです。

より良いサービスの提供を目指して

迅速かつ適切な事案解決に向けて取り組むことはもちろん、より質の高いサービスを提供できるよう、お客様相談室に寄せられたご意見に真摯に耳を傾け、改善に努めています。

そして、ご依頼いただいた方に、お気持ちの面でも満足していただくことを目指し、丁寧な対応ときめ細やかなサポートを心がけています。

このように、安心してご利用いただくための環境を整えておりますので、初めての方もお気軽にご相談ください。

相続のご相談は原則無料ですし、事務所は駅近くの便利な場所にあります。

電話・テレビ電話相談にも対応しておりますので、まずはお問い合わせください。